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UX129

WWDC 2016 애플 - 혁신기업에서 생활기업으로 - 관련 기사[WWDC16]"연동성 확대·외부에 개방" 애플, 'i생태계' 전방위 확장(종합)(링크)[WWDC2016 현장] '워치OS 3'로 애플워치 활용도 끌어 올린다(링크)[WWDC 2016] 애플. 음성비서 '시리' 기능 강화..기술 개방 가속화(링크) 애플은 이번 행사를 통해 하드웨어를 공개하지는 않았지만 태도의 변화를 분명히 했다. 바로 개방이다(하드웨어와 긴밀한 관계를 맺는 iOS 10과 mac OS Sierra는 윈도처럼 풀리는 일은 없을 것이다). 개방을 통해서 애플의 부족함을 채우고 좀 더 유연한 기업이 되고자 하는 것이다. 2010년대로 돌아가 보자. 애플은 IT 산업을 그중에서 모바일을 이끄는 기업이었다. 애플이 하는 방식이 표준인 그런 시대였다. 시간이 흘러 IT 산업 카테고리도 .. 2016. 7. 4.
D.CAMP One Day.Class : UX 마케팅 특강 스타트업은 언제나 고민이 많다. 한정된 시간과 인력으로 선순환을 위한 구조로 가야 하는데 그것조차도 쉽지 않은 게 일반적이다. 그렇기에 좋은 경험과 나쁜 경험 모두 확인하고 최대한 자신의 것으로 만들어 실수를 줄여야 한다. 이번 특강에서도 그런 걸 배우기를 기대했고 임석영 대표님은 현명한 판단으로 자사의 세차 대행 서비스 와이퍼의 좋은 출발을 이끌고 계셨다. 아래는 강의 내용을 메모한 것이다. 고객이 없이 시작하는 스타트업 새로운 고객은 사람이 아니라 새로운 경험이다. 새로운 경험은 목적에서 시작하며 고객이 목적에 도달하는 각 과정에서 좋은 경험을 전달해야 한다.- 평소 가졌던 생각이기도 하다. 애플의 제품은 특정 연령층을 목표로 한 것이 아니라 특정 경험을 잘 전달하고자 하는 제품이다. 최근 On, O.. 2016. 6. 17.
카카오의 모바일 집착 - 이제는 서비스 환경을 생각할 때 평소에도 영화에 관심이 많아 예고편을 자주 찾아보는 편이다. 유튜브에서 감상하고 더 자세한 정보는 웹에서 검색하는데 주된 검색 장소는 포털 다음 영화다. 다음의 색이 빠지고 카카오의 색이 늘어나는 지금 난 생각지도 못하게 카카오의 집착을 다시 한 번 느꼈다. 먼저 같은 서비스의 두 웹 페이지를 보자. - 관련 글모바일 - 중요하지만 모든 것이 되어야 할 필요는 있을까?(링크) PC 웹 환경과 모바일 웹 환경에서의 다음 영화를 순서대로 보았다면 이제 아래처럼 두 개를 동시에 놓고 보자. 무슨 말을 하려는지 감이 오는가? 다음 영화의 PC 환경 웹 페이지는 모바일 페이지의 것을 그대로 썼다고 해도 과언이 아닐 정도다. 모바일 환경의 .. 2016. 4. 18.
모바일 - 중요하지만 모든 것이 되어야 할 필요는 있을까? SNS와 스마트폰의 관계는 바늘과 실의 관계다. 스마트폰의 날로 강력해지는 카메라 성능은 더 좋은 콘텐츠를 바로 올릴 수 있는 환경을 제공하기 때문이다. 이전의 과정이라면 디지털카메라로 찍은 콘텐츠를 노트북이나 PC로 옮기고 다시 인터넷에 올려야 했지만, 스마트폰이라는 하나의 기기에서 처리하므로 이 과정이 매우 단순화되었다. 다만, SNS 강력한 전파력이 있다고 하더라도 이동성의 스마트폰을 제외한 영역에서는 노트북 또는 PC라는 환경에서는 웹을 통해서 콘텐츠를 소비하는데 이는 이동성이 사라진 곳에서 더 강력한 성능과 넓은 화면으로 스마트폰보다 쾌적한 사용환경을 제공하기 때문이다. 보고서에도 이런 부분이 반영된 것이 아닌가 한다. 디지털 디바이스 이용 경험을 보면 이동성이 높은 모바일 환경이라면 스마트폰 .. 2016. 3. 21.
네이버 강연 - 최윤섭 소장의 '디지털 헬스케어, 어떻게 구현할 것인가' 이번 강의 분야는 디지털 헬스케어 관련한 강의(링크)였다. 내가 기획하는 일이기도 하고 시대가 요구하는 분야이기도 해서 무척 관심이 많은 때에 좋은 기회를 얻게 된 것 같다. 우선 강의에서 좋았던 점은 현장의 이야기를 듣는다는 것. 의사의 생각, 기술자의 생각 등 각 그룹의 생각이 아니라 이런 집단들을 두루 만나면서 지금 균형은 어디에 가고 있는 것 같다. 선진국 대비 이런 수준인 것 같다는 말을 듣는 것이다. 전문가 집단은 만나자고 해서 쉽게 만날 수 있는 성격이 아니기에 최신의 경향을 종합적으로 듣는 것은 매우 중요한 일이다. 아쉬운 점은 좀 더 시간이 있었더라면 깊이 있는 대화가 가능하지 않았을까 하는 것이다. 물론, 주제가 나오고 그에 맞는 깊이 있는 이야기를 하기 위해서는 자신이 가지고 있는 정.. 2016. 3. 17.
네이버 강연 - 남찬우 대표의 'Design, Branding, Business' 처음으로 참석한 네이버 스타트업 팩토리의 강연. 아슬아슬하게 도착했는데 이미 많은 사람이 참석했다. 강연자는 네이버와 현대카드를 거치면서 디자인에 대한 실력을 이미 입증한 남찬우 대표(링크). 그리고 현재는 자신만의 서비스 '브런트(링크)'를 만들어가고 있다. 기업이 서비스를 대하는 접근법에서 남찬우 대표는 가상화된 사람을 설정하고 그 사람이라면 고객에게 어떤 가치를 주었을까... 어떻게 문제를 해결했을까... 하는 관점으로 풀어나가는 것 같았다. 이는 최근의 서비스 흐름과 다르지 않다. 상호 교감하며 마치 내가 단순히 물건을 쓰는 것이 아닌 대화를 하고 있다는 느낌을 받는 것. 애플의 시리, 구글의 음성인식, MS의 코타나, 아마존의 에코 등 이런 흐름을 벗어나지 않는다. 강의의 주된 내용은 디자인은 .. 2016. 3. 10.
UX와 고객의 Pain point 나는 음악 듣는 걸 좋아한다. 그리고 종종 일이나 작업할 때도 듣고는 한다. 특히나 AKG의 소리를 좋아하는데 헤드폰 타입의 K450과 이어폰 타입의 K374를 가지고 있다. K450은 주로 집에서 듣고 K374를 가방에 넣고 다니며 듣는다(폼팁을 사용한다). 이미 이어폰의 연결하는 부분이 한번 피복이 벗겨진 적이 있어 더 조심히 보관하려고 케이스를 구매하여 저렇게 넣어두고 다닌다. 덕분에 선이 이리저리 꼬여서 단선될 염려는 없지만 의외의 불편함이 생겨났다. 선꼬임이다. 선꼬임으로 인한 단선을 막으려고 케이스에 넣고 다녔는데 이제는 선이 휘어진 말려있는 상태로 있다 보니 마치 스프링을 늘려놓은 것처럼 모양을 기억해서 들을 때마다 선마찰도 일어나고 얼굴이나 목에 닿아 불편해졌다. 그래서 그냥 꼽는 게 아니.. 2015. 12. 21.
네이버 웹툰 UI * 이미지는 클릭하면 크게 보실 수 있습니다. 다음을 봤으니 이번에는 네이버다. 네이버 웹툰(링크)이 다음과 가장 큰 차이점이라면 바로 웹툰의 양이다. 다음보다 많은 웹툰의 양을 보여주면서도 이 웹툰을 체계적으로 보여주지 못한다는 생각이 들어 다음과 같이 바꾸면 어떨까 하는 생각이 들었다. 우선 기존의 모습이다. 최상단 3개의 줄이 카테고리 분류인데 분류에 있어 UI의 통일성이 좀 아쉬웠다. 그 부분을 보완하고자 했다. 그리고 이 많은 당일 웹툰 중 사용자가 모든 것을 보지 않을 수도 있다. 그래서 좀 더 사용자가 원하는 웹툰에 빠르게 접속할 수 있는 구조를 생각했다. 그래서 위와 같이 변형해 보았다. 최상단의 3개 줄은 카테고리 분류이니 이것을 떨어트려 놓을 것이 아니라 하나로 연결하되 색의 분류를 비.. 2015. 12. 15.
다음 웹툰 UI * 이미지는 클릭하면 크게 보실 수 있습니다. 평소에도 웹툰을 즐겨보는 편이다. 다음 웹툰(링크)은 다 챙겨보고 네이버에서는 관심 있는 것만 골라보는 편. 그 중 특히 다음을 자주가는 나로서는 불편한 부분이 적지 않았다. 그 불편함이 그런데 최근 개편을 하면서 생겼다는 것이 문제다. - 관련 기사카카오, 다음웹툰 웹 페이지 개편(링크) 우선 처음에 웹툰 홈에 접속하면 보이는 화면이다. 사용자가 가장 웹툰에서 하고 싶은 것은 바로 웹툰에 대한 감상일 것이다. 하지만 보다시피 웹툰 감상에 그리 적절하지는 않다. 웹툰 관련 홍보가 화면의 반 정도를 차지한다. 닫기 버튼을 누르면 위와 같이 웹툰 리스트를 전부 확인할 수 있지만 이렇게 고정되는 것이 아니라 다른 페이지로 이동했다 다시 웹툰 홈으로 돌아오면 처음처.. 2015. 12. 8.

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