심리학2 똑똑하게 화를 다스리는 법 얼마전 여름이라 그런지 날도 후덥지근한데 짜증이 막 솟구치는 일이 생겼다. 그래서 한동안 집중하지도 못하고 이리저리 어수선하게 지낸적이 있다. 근데 시간이 지나 이런 생각이 들었다. 과연 나의 시간을 이렇게 스트레스 받으면서 보낼만큼 중요한 일이였던가? 그런 물음이 나를 이책으로 이끌었다. 과연 나의 화는 나의 스트레스의 원인은 과연 합당한 이유로 발생하는가? 역시나 아니였다. 우리는 많은 스트레스 즉 화를 낸다. 과연 우리의 화 중에서 통제가능한 것이 얼마나 있던가? 아마 거의 없다고 보아도 무방하다. 가장 흔한 원인인 외모를 들어보자. 부모님의 DNA를 바꿀순 없다. 그리고 이렇게 태어난 것을 내 자신에게 원망할 수도 없다. 그럼 무엇을 해야할까? 결론은 간단하다. 바꿀수없는 것에 불평하는 것 대신 .. 2009. 8. 17. 소비의 심리학 사람들은 물건을 살 때 왜 사는가? 물론 경제학적 법칙에 따라 수요/공급 곡선에 따라 말할 수 있겠지만 그것만으로는 설명이 부족하다. 이 세상에는 너무나 많은 재화가 넘쳐나기 때문은 아닐까? 그렇다면 기업 즉 마케터는 소비자들의 선택을 받기 위해 보다 그들의 필요에 맞는 또는 앞서가는 상품을 만들어야 한다. 그래야만 소비자의 선택을 받을 것이다. 하지만 때론 마케터는 이 치열한 경쟁에서 소비자에게 잘 보이는 것 만으로는 힘들다. 때론 위협을 가하기도 한다. 마치 자신들의 제품을 쓰지 않으면 뭔가 부족해지거나 동일한 집단으로 부터 소외받을지도 모른다는 암시말이다. 이 책은 그런 점에서 실제 현장에서 적용될만한 거의 모든 분야를 다 설명한 책인것 같다. 그래도 좀 더 풍부한 사례를 넣었다면 보다 쉽게 이해가.. 2009. 1. 28. 이전 1 다음
