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통신사의 차세대 플랫폼 전략 - 군 의무체계의 혁신 지난 이야기 통신 산업의 현재 그리고 미래 통신사의 차세대 플랫폼 전략 - 서비스의 조건 통신사의 차세대 플랫폼 전략 - 서비스의 구조 통신사의 차세대 플랫폼 전략 - 의료 앱스토어가 만드는 3개의 서비스 오늘 할 이야기는 지금까지 소개한 의료 앱스토어가 어떻게 확장될 수 있는지에 대한 이야기다. 우선 다음의 기사를 보자. 최근 군대에서 일어나고 있는 사건이다. 부실한 군 의료체계, 진료 문화부터 바꿔야 군 병원에 차세대 국방의료정보체계 도입 軍 "부실 의료체계…놀랄 만한 대책 마련 중" 행군 중에 병사가 쓰러져 죽는다. 너무 허무한 일 아닌가? 전쟁 중에 죽는 것도 아니고 그것도 실사격 훈련도 아닌 행군(폭약이나 무기를 다루는 훈련이 아닌 그나마 위험요소가 적은 훈련) 중에 죽는다니... 군대를 다녀온.. 2011. 6. 24.
통신사의 차세대 플랫폼 전략 - 의료 앱스토어가 만드는 3개의 서비스 지난 이야기 통신 산업의 현재 그리고 미래 통신사의 차세대 플랫폼 전략 - 서비스의 조건 통신사의 차세대 플랫폼 전략 - 서비스의 구조 지난번 이야기에서 KT 의료 앱스토어, 사용자, 병원 및 의사 이렇게 세 집단이 만드는 의료 네트워크의 구조에 대해 살펴보았다. 그럼 서비스는 어떻게 설계될 수 있을까? 오늘은 그에 대한 이야기다. 어제 말한 것처럼 사용자가 새롭게 서비스를 받을 수 있는 부분은 스마트 기기를 활용한 부분이다. 병의 정보와 대응에 대한 부분을 제외한 실제로 병을 고치는 행위 자체는 여전히 병원 및 의사의 영역이다. 진료라는 핵심 행위를 제외한 나머지를 그럼 어떻게 서비스받을 수 있을까? 우선 다음과 같이 3 영역으로 나누어 볼 수 있다. 1. 병의 조기 진단 및 정보제공 통증을 느끼지만 .. 2011. 6. 23.
통신사의 차세대 플랫폼 전략 - 서비스의 구조 지난 이야기 통신 산업의 현재 그리고 미래 통신사의 차세대 플랫폼 전략 - 서비스의 조건 지난번 서비스의 조건을 충족시키는 분야가 의료 분야인 것을 확인했다. 그럼 이 서비스는 어떤 구조를 가지게 될까? 오늘의 이야기는 그에 대한 것이다(이 기획서의 모델은 KT를 가정하고 만들었습니다). 이 구조에서 참여자는 KT와 사용자, 병원 및 의사 이렇게 세 집단으로 분류할 수 있으며 이들은 모두 하드웨어는 스마트 기기를 기반으로 소프트웨어는 애플리케이션과 웹을 기반을 활용한다. 각 집단의 특징과 역할은 다음과 같다. KT - KT는 앱스토어를 구축하고 애플리케이션을 제공한다. 애플리케이션은 스마트 기기를 통해 병의 진단과 정보 제공, 병원의 위치 파악과 예약을 할 수 있게 한다. 또한, 이 의료 네트워크의 관리.. 2011. 6. 22.
통신사의 차세대 플랫폼 전략 - 서비스의 조건 지난 이야기 통신 산업의 현재 그리고 미래 상황은 매우 급하다. 정치가 더욱 국민의 뜻에 가깝워질 때 통신사의 입지는 좁아진다. 국민은 국회의원을 통해 압박하고 국회의원은 행정부를 압박할 것이 뻔하기 때문이다. 이것은 사회의 변화로 말미암아 생기는 필연적 결과다. 통신사가 로비는 할 수 있을지 몰라도 표를 주는 것은 국민이다. 시간이 많지 않다. 통신사라고 해서 앱스토어 환경이 더 우호적인 것은 아니다. 통신사가 있는 환경 또한 기본적으로는 가전사가 있는 환경과 크게 다르지 않다(관련 글 링크). 애플리케이션은 누구나 만들 수 있다. 또 누구나 유통채널을 통해 판매할 수 있다. 개인의 다양성과 기동력, 창의력, 의사 결정 속도, 동기부여 등은 특히나 강점이다. 이런 환경 들을 고려하면 통신사가 진입해야 .. 2011. 6. 21.
통신 산업의 현재 그리고 미래 대한민국 통신 환경은 급변하는 환경 속에 있다. 이 시작 또한 아이폰이 가져왔다. 그러고 보면 아이폰은 산업혁명의 촉매제가 된 증기기관만큼의 파급력을 보여주는 듯싶다. 한국 통신환경에서 아이폰은 그야말로 역적이고 이보다 나쁜 녀석이 없다. 트로이의 목마 같은 존재였기 때문이다. 애플은 자사 중심의 표준화된 서비스가 유통될 수 있는 통신환경을 요구했다. 그리고 통신사는 그것을 받아들였다. 그러나 그 영향은 단순히 wi-fi 되는 스마트폰 하나 개통하는 걸로 끝나지 않았다. 애플의 앱스토어 중심으로의 소프트웨어의 이동을 의미했고 통신사의 역할과 권한 축소로 의미했다. 그리고 이 낮아진 장벽은 많은 기업들에게 기회의 땅이 되었다.. 2011. 6. 20.
왜 플랫폼인가? 나는 그동안 블로그에 글을 쓰면서 그리고 전략을 만들면서 항상 플랫폼을 강조한다. 왜 이렇게 플랫폼을 강조하는 것일까? 비즈니스 환경은 제품과 서비스가 귀하던 시대에서 넘치는 시대로 바뀌었다. 그리고 사회가 획일적인 시대에서 더 많은 사람들의 다양한 생각을 포용할 수 있는 시대로 바뀌고 있다. 여기서 기업의 고민은 시작된다. 경쟁은 더 치열해졌고 사람들의 요구 또한 많아졌다. 하지만 이것을 모두 따라가기에는 시간과 비용이 더 드는데 소비자는 그것을 용납하지 않는다. 어떻게 해야 할까? 이러한 고민의 시작이 바로 플랫폼이다. 삼성경제연구소에 따르면 플랫폼은 '여러 참여자가 공통된 사양이나 규칙에 따라 경제적 가치를 창출하는 토대'라고 정의한다. 여기서 여러 참여자는 다양.. 2011. 5. 26.
나는 가수다로 보는 소비자의 위치와 혁신의 조건 요즘 나는 가수다(이하 나가수)의 화제성은 대단하다. 일요일 나가수가 끝나면 게시판은 나가수가 만드는 다양한 화젯거리로 넘쳐난다. 최근 댓글 중에는 이런 글도 있는데 청중 평가단의 존재와 수준에 대한 의구심을 나타내는 댓글이다. 이런 댓글은 이때부터 나타나지 않았나 싶다. 임재범은 이때 빈 잔을 부르면서 사람들로 하여금 감탄사를 자아냈다. 그럼에도 그는 1위가 되지 못했는데 이때부터 임재범의 세계가 이미 청중 평가단의 영역을 넘었기 때문에 발생한 일이라면서 청중평가단에 전문가를 포함해야 한다는 의견이 나왔던 것 같다. 그렇다면 이 의견은 옳은 것일까? 기업과 연관 지어 생각해보자. 어떤 기업이 세상에 창의적이고 혁신적인 제품과 서비스를 내놓았다고 가정해보자. 그런데 이 제품과 서비스가 소비자에게 인정받지.. 2011. 5. 25.
안티소비, 왜 주목해야 하나? 오늘 살펴볼 삼성경제연구소 보고서는 최근 늘어나는 안티에 대한 보고서다. 이번 보고서는 최근 늘어나는 안티라는 존재에 대해 적절한 해석 도구를 제공하는 것으로 상당히 긍정적으로 볼 수 있다. 안티, 그들은 누구고 어디서 오는 걸까? 먼저 위의 파일을 읽어보자. 이번 보고서에서는 안티소비의 동기와 범위에 따라 4개의 구역으로 나누었다. 1. 개인적 소비성향 표현 / 소비 전반 - 피로형 안티소비 2. 개인적 소비성향 표현 / 특정 제품, 브랜드 - 트라우마형 안티소비 3. 사회적 가치실현 / 소비전반 - 계몽형 안티소비 4. 사회적 가치실현 / 특정 제품, 브랜드 - 감시, 고발형 안티소비 우리 주위에서 볼 수 있는 1번 피로형 안티소비에는 무엇이 있을까?(각 구역에 해당하는 자세한 설명은 보고서를 참고하.. 2011. 5. 18.
스타크래프트 종족으로 보는 스마트 운영 체제 3편 - 윈도우 모바일과 테란 오늘은 세 번째 시간으로 윈도우 모바일과 테란으로 알아보는 시간이다. 테란은 인간을 기본으로 하는 종족이다. 인간은 자연의 생물과 비교한다면 강하다고 볼 수 없다. 강한 이빨도 발톱도 없다. 근육의 힘도 그렇다. 하지만 환경을 극복하는 지능과 협력이 생존할 힘이 되었다. 테란도 그렇다. 척박한 환경에서 특유의 생존력과 융통성으로 일대를 정복했다(MS 또한 초기 컴퓨터 시장을 개척하며 정복했다. 덕분에 우린 어디서든 윈도우를 접할 수 있다). 인간은 그렇게 번식이 빠른 종족이 아니다. 그래서 병력의 운용에 신중할 수밖에 없다. 테란의 벙커는 그러한 성격을 잘 보여준다. 기본적으로 방어적인 성격을 가지는 것이다. 병사들이 들어가 안전하게 공격할 수 있는 시설. 이런 개념의 구조물은 프로토스와 저그에선 보기 .. 2011. 5. 4.

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